Split payment itu apa? Jika Anda pernah makan bersama teman lalu masing-masing ingin membayar sesuai pesanannya, atau pernah melihat pelanggan membayar sebagian tagihan menggunakan e-wallet dan sisanya dengan uang tunai, sebenarnya Anda sudah berhadapan dengan konsep split payment.
Di era pembayaran digital seperti sekarang, kebiasaan bertransaksi semakin fleksibel. Pelanggan tidak lagi selalu membayar satu tagihan dengan satu metode pembayaran. Sebaliknya, mereka sering menggabungkan beberapa metode pembayaran sekaligus atau membagi tagihan dengan orang lain. Karena itu, pemahaman mengenai split payment menjadi semakin penting, baik bagi pelanggan maupun pelaku usaha.
Bagi bisnis restoran, kafe, billiard, food court, hingga berbagai usaha layanan lainnya, kemampuan melayani transaksi split payment dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan sekaligus mempercepat proses pembayaran di kasir.
Baca juga: Apa Itu Open Bill? Pahami Sebelum Buka Usaha FnB
Apa Arti Split Payment dalam Kehidupan Sehari-hari?
Untuk memahami apa arti split payment, coba bayangkan situasi berikut.
Empat orang datang ke sebuah cafe. Setelah selesai makan, total tagihan mencapai Rp400.000. Masing-masing orang ingin membayar menu yang mereka pesan sendiri.
Alih-alih satu orang membayar seluruh tagihan lalu menagih temannya, kasir dengan dukungan aplikasi kasir online dapat langsung membagi tagihan menjadi empat bagian sesuai pesanan masing-masing.
Inilah yang disebut split payment. Selain itu, split payment juga sering terjadi ketika pelanggan menggunakan lebih dari satu metode pembayaran dalam satu transaksi. Misalnya:
- Total tagihan Rp250.000
- Saldo e-wallet pelanggan hanya Rp100.000
- Sisanya Rp150.000 dibayar menggunakan uang tunai
Meskipun hanya ada satu transaksi, pembayaran dilakukan melalui dua metode berbeda. Situasi ini juga termasuk split payment.
Apa Itu Pembayaran Split Payment?
Banyak orang bertanya, apa itu pembayaran split payment dan apakah berbeda dengan pembayaran biasa?
Pada dasarnya, pembayaran split payment tetap merupakan proses pelunasan tagihan. Namun bedanya, pelunasan dilakukan melalui beberapa bagian pembayaran yang saling melengkapi hingga total tagihan lunas.
Karena itu, apa yang dimaksud dengan split payment bukan hanya sekadar membagi uang antar teman, tetapi juga mencakup pembagian metode pembayaran dalam satu transaksi.
Baca juga: Transaksi Void Itu Apa? Panduan Lengkap untuk Kasir dan Owner
Pengertian Split Payment dan Cara Kerjanya
Pengertian split payment adalah mekanisme pembayaran yang memungkinkan satu transaksi dibagi menjadi beberapa pembayaran terpisah sebelum transaksi dinyatakan lunas. Cara kerjanya cukup sederhana:
- Kasir memasukkan total transaksi di aplikasi kasir
- Pelanggan menentukan bagaimana tagihan akan dibagi
- Sistem menghitung nominal masing-masing pembayaran
- Setiap pembayaran diproses sesuai metode yang dipilih
- Setelah seluruh nominal terpenuhi, transaksi dinyatakan selesai
Proses ini jauh lebih mudah jika bisnis menggunakan sistem kasir modern yang sudah mendukung pengelolaan pembayaran dan transaksi secara fleksibel.
Contoh Split Payment yang Sering Terjadi
Agar lebih mudah dipahami, berikut beberapa contoh split payment yang sering ditemui.
1. Membagi Tagihan Sesuai Pesanan
Contoh kasusnya adalah lima teman makan bersama di restoran dengan total tagihan Rp500.000.
Karena setiap orang memesan menu yang berbeda, tagihan dibagi berdasarkan item yang dipesan masing-masing pelanggan. Hasilnya:
- Pelanggan A membayar Rp80.000
- Pelanggan B membayar Rp120.000
- Pelanggan C membayar Rp90.000
- Pelanggan D membayar Rp110.000
- Pelanggan E membayar Rp100.000
2. Menggabungkan Metode Pembayaran
Contoh kasusnya adalah seorang pelanggan memiliki saldo e-wallet sebesar Rp75.000 dan uang tunai Rp50.000, lalu total tagihan sebesar Rp125.000.
Pelanggan menggunakan saldo e-wallet terlebih dahulu, kemudian melunasi sisanya dengan uang tunai.
3. Satu Meja Dibayar oleh Beberapa Orang
Dalam acara keluarga, satu meja terdiri dari beberapa kelompok.
Masing-masing keluarga ingin membayar bagian pesanannya sendiri tanpa harus membuat transaksi baru dari awal.
Kasir cukup membagi tagihan sesuai kebutuhan pelanggan.
Baca juga: Berapa Modal Lapangan Futsal? Ini Rincian dan Peluang Bisnisnya
Manfaat Split Payment untuk Bisnis
Bukan hanya pelanggan yang diuntungkan. Bisnis juga memperoleh banyak manfaat dari penerapan split payment.
Mempercepat Proses Pembayaran
Kasir tidak perlu menghitung pembagian tagihan secara manual. Sistem dapat membantu memproses pembayaran lebih cepat dan akurat.
Mengurangi Kesalahan Perhitungan
Perhitungan manual berisiko menimbulkan selisih pembayaran. Dengan sistem yang tepat, nominal pembayaran dapat dihitung secara otomatis.
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Pelanggan merasa lebih nyaman karena bisa memilih cara pembayaran yang paling sesuai dengan kebutuhannya.
Mendukung Berbagai Metode Pembayaran
Bisnis dapat melayani pelanggan yang menggunakan tunai, QRIS, kartu debit, kartu kredit, maupun dompet digital dalam satu transaksi.
Split Payment dan Split Order, Apa Bedanya?
Meskipun terdengar mirip, split payment dan split order memiliki fungsi yang berbeda. Split payment berfokus pada pembagian proses pembayaran. Sementara itu, split order berfokus pada pemisahan item pesanan atau tagihan sebelum pembayaran dilakukan.
Sebagai contoh:
Satu meja berisi enam pelanggan. Mereka memesan makanan dan minuman secara bersamaan dalam satu transaksi. Ketika akan membayar, sebagian pelanggan ingin membayar sendiri-sendiri sesuai pesanan masing-masing.
Dalam kondisi seperti ini, fitur split order membantu memisahkan tagihan terlebih dahulu. Setelah itu, masing-masing tagihan dapat dibayar secara terpisah.
Sebaliknya, jika pelanggan ingin menggabungkan kembali beberapa tagihan menjadi satu pembayaran, sistem memerlukan fitur join order.
Baca juga: Modal Usaha Toko Bangunan untuk Pemula, Mulai Berapa?
Kelola Split Payment Lebih Mudah dengan AKU MPOS
Setelah memahami split payment itu apa, dapat disimpulkan bahwa fleksibilitas pembayaran kini menjadi kebutuhan penting bagi banyak bisnis. Pelanggan menginginkan proses pembayaran yang cepat, praktis, dan sesuai kebutuhan mereka, baik saat membayar bersama teman maupun menggunakan kombinasi beberapa metode pembayaran.
Karena itu, bisnis membutuhkan sistem kasir yang mampu mengelola transaksi dengan lebih fleksibel. Aplikasi kasir online AKU MPOS memiliki keunggulan dalam membantu bisnis mengelola transaksi dan operasional secara lebih efisien. Sistem kasir online ini juga menyediakan berbagai versi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan beragam jenis usaha. Mulai dari restoran, kafe, retail, billiard, laundry, food court, festival, hingga bisnis lainnya.
Dua fitur yang sangat membantu adalah split dan join order. Split Order, untuk memisahkan tagihan sesuai kebutuhan pelanggan. Sementara itu, Join Order untuk menyatukan kembali tagihan satu meja dengan tagihan meja lainnya saat proses pembayaran.
Adanya fitur ini membuat pengelolaan transaksi yang lebih cepat dan terorganisir. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut mengenai fitur dan versi yang tersedia, kunjungi AKU MPOS Premium Version dan temukan solusi kasir yang sesuai untuk kebutuhan bisnis Anda.
Ikuti AKU MPOS di Facebook, Instagram, Youtube, dan TikTok untuk informasi terbaru tentang update fitur, event, dan informasi seru seputar bisnis. KLIK DI SINI untuk menghubungi dan berdiskusi lebih lanjut dengan tim customer service kami yang siap membantu!