FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan mengenai AKU MPOS.
AKU MPOS adalah aplikasi kasir online atau sistem Point of Sale (POS) lengkap dan canggih yang dirancang untuk membantu berbagai jenis usaha termasuk dalam manajemen transaksi, operasional, inventaris, member, dan laporan keuangan secara efisien.
AKU MPOS dapat digunakan oleh berbagai jenis bisnis, termasuk UMKM, food and beverage, retail, laundry, billiard, petshop, barbershop, festival, food court, dan lain-lain. Diskusikan dengan CS kami di sini mengenai jenis bisnis lainnya dan temukan solusi tepat dan efisien untuk membantu pengelolaan bisnis Anda.
AKU MPOS bukan hanya aplikasi kasir biasa, tetapi juga ekosistem yang terintegrasi dan menghubungkan semua kebutuhan pengelolaan bisnis sebagai solusi lengkap dan efektif.
Saat ini, AKU MPOS baru tersedia untuk perangkat Android. Namun, kami terus berupaya untuk mengembangkan versi iOS kedepannya.
Ya, dengan AKU Pesan, Anda dapat menawarkan pemesanan online yang mudah bagi pelanggan. AKU Pesan dapat memudahkan pelanggan memesan hanya dengan memindai kode QR yang tersedia di meja atau yang Anda bagikan melalui sosial media untuk meningkatkan penjualan bisnis secara signifikan.
Ya, AKU MPOS dapat digunakan di seluruh wilayah Indonesia, sehingga Anda dapat mengoptimalkan operasional bisnis di mana pun berada.
Ya, AKU MPOS mendukung manajemen banyak cabang. Bagi Anda yang memiliki banyak cabang, setiap lokasi dapat dikelola dan dikontrol dari satu dashboard. Ini memudahkan Anda untuk memantau kinerja setiap cabang, mengelola inventaris, serta mengakses laporan keuangan secara real time, sehingga Anda dapat mengambil keputusan yang lebih tepat dan strategis untuk pertumbuhan bisnis Anda.
AKU MPOS membantu bisnis Anda berkembang dengan menyediakan berbagai fitur yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Banyak klien ternama telah merasakan manfaatnya dan sukses dalam meningkatkan operasional bisnis mereka. Dengan AKU MPOS, nikmati solusi lengkap untuk mengoptimalkan semua aspek operasional bisnis Anda secara berkelanjutan.
Kami berkomitmen penuh untuk melindungi data transaksi dan informasi bisnis Anda dengan menggunakan sistem keamanan yang canggih. Dengan AKU MPOS, Anda dapat fokus pada pengelolaan bisnis tanpa khawatir tentang keamanan data.
Ya, aplikasi AKU MPOS dapat berjalan di tablet Android dengan spesifikasi minimum sebagai berikut:
- Sistem Operasi (OS): Versi 5.0 (Lollipop) atau lebih tinggi.
- RAM: Minimum 1,5 GB.
- Memori Penyimpanan: 200 MB.
- Ukuran Layar: Minimal 5,0 inci (disarankan 7,0 inci).
Pastikan tablet Anda memenuhi spesifikasi tersebut agar aplikasi berjalan dengan lancar.
Ya, aplikasi AKU MPOS tetap berfungsi saat koneksi internet terputus. Data akan diperbarui ke server saat perangkat kembali online. Saat offline, Anda hanya dapat menerima transaksi dengan uang tunai. Sementara untuk transaksi QRIS, Anda memerlukan koneksi internet. Jika jaringan kurang stabil, Anda bisa menggunakan tethering dari ponsel lain agar transaksi tetap berjalan.
Ya, AKU MPOS menyediakan pembelian paket perangkat hardware lengkap mulai dari tablet kasir, bluetooth printer, dan cash drawer. Untuk pembelian berbagai perangkat, silakan hubungi CS kami.
Tablet kasir AKU MPOS dapat dipasang SIM Card, tetapi saat ini belum mendukung telepon atau terima SMS. Fokus utama perangkat adalah untuk transaksi kasir yang efisien.
Anda akan dibantu oleh tim support kami untuk melakukan aktivasi, login, dan pengaturan printer di tablet baru Anda. Hubungi kami untuk mendapatkan panduan lebih lanjut!
Pesan ini muncul karena akun Anda masih login di perangkat lain. Untuk mengakses aplikasi, Anda perlu logout dari perangkat sebelumnya, karena satu akun hanya bisa digunakan di satu perangkat. Hubungi kami untuk mendapatkan panduan lebih lanjut!
Jika aplikasi AKU MPOS keluar sendiri atau stuck di logo, coba ganti provider atau jaringan Wi-Fi Anda. Masalah ini biasanya disebabkan oleh koneksi, bukan aplikasi AKU MPOS. Pastikan jaringan Anda stabil agar aplikasi dapat berjalan dengan lancar.
Tentu saja! Aplikasi AKU MPOS dapat mengirim struk melalui Email atau WhatsApp.
Jarak maksimal antara aplikasi AKU MPOS dan bluetooth printer antara 5 hingga 10 meter. Pastikan untuk berada dalam jangkauan ini agar koneksi tetap stabil.
Anda dapat menghubungkan 1 perangkat untuk 1 printer.
Tentu bisa, dengan mengaktifkan remote printer module, struk akan tercetak di printer kasir dan otomatis akan tercetak juga di printer dapur. Namun, pastikan printer yang digunakan adalah printer Wi-Fi/LAN yang sudah terhubung dengan jaringan Wi-Fi.
Silakan coba langkah-langkah berikut:
- Lakukan restart perangkat terlebih dahulu.
- Setelah itu, lakukan test print:
- Klik Setting.
- Pilih Setting Printer.
- Pilih Bluetooth Print.
- Pilih Bluetooth.
- Pilih kertas 58 mm.
Saat closing, cukup centang kolom 1 (also print) dan kolom 2 (sales print). Hindari memilih kolom 3 (print invoice list) jika tidak ingin mencetak seluruh transaksi. Jika Anda tidak ingin mencetak struk closing, tidak perlu mencentang ketiga kolom karena laporan dikirim melalui Email. Pastikan Email yang Anda masukkan sudah benar.
Training GRATIS tersedia di training center kami atau secara online melalui Zoom/Google Meet. Untuk training offline, berikut rincian biayanya:
– Jabodetabek: Rp500.000/trainer/hari (min. 2 orang), ditambah biaya transportasi (GoCar/GrabCar).
– Luar Jabodetabek: Rp750.000/trainer/hari (min. 2 orang), ditambah biaya transportasi (GoCar/GrabCar), akomodasi jika menginap, dan transportasi udara jika diperlukan.
Silakan diskusikan dengan tim kami untuk detail biaya sesuai lokasi training Anda.
QRIS pada AKU MPOS tidak bisa dicetak karena kami menggunakan QRIS Dinamis. QRIS Dinamis lebih aman dan praktis, karena kode berubah setiap transaksi, sehingga melindungi data dan meminimalkan risiko kesalahan dibanding QRIS Statis.
Saya tertarik menggunakan AKU MPOS, bagaimana cara berlangganannya?
Ada 3 cara mudah untuk berlangganan AKU MPOS:
- Hubungi Customer Service atau Sales
Anda dapat langsung menghubungi customer service kami melalui WhatsApp di nomor +628111090070 atau +628119958958, atau menghubungi sales kami untuk menjadwalkan demo dan mendapatkan informasi lebih lanjut. - Melalui Aplikasi AKU MPOS Premium Version
Anda bisa berlangganan langsung melalui aplikasi AKU MPOS. Untuk panduan lengkapnya, tonton video tutorial di sini: Tutorial Berlangganan AKU MPOS melalui Aplikasi. - Melalui Dashboard AKU MPOS
Kunjungi dashboard kami di https://merchant.appsku.co.id/ untuk berlangganan. Panduan selengkapnya, tonton video tutorial di sini: Tutorial Berlangganan AKU MPOS melalui Dashboard.